FAQ

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 > Kontakt > Reparaturen
Q: 

Einsenden defekter Geräte

A: 

Bitte fügen Sie dem Gerät eine Kopie des CASIO-Lieferscheins, eine Fehlerbeschreibung sowie einen Ansprechpartner aus Ihrem Hause für Rückfragen bei und senden dieses an:

CASIO Europe GmbH
- Reparaturabteilung -
Casio-Platz 1
22848 Norderstedt

 

Q: 

Bei Rückfragen

A: 

CASIO Online Reparaturstatus

Registrieren Sie sich für das CASIO Online Reparaturstatus System und verfolgen Sie Ihre Reparatur online. Bitte registrieren Sie sich unter http://repairstatus.casio.de. Sie bekommen automatisch folgende Emails zugesandt: Empfangsbestätigung, Versandbestätigung und gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag.

Unsere Hotline für Hardware Support erreichen Sie unter
040/528 65-290 (Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:30 Uhr) sowie per Email unter
repair_support@casio.de.

Auskünfte über die Dauer der Reparatur und weitere diesbezügliche Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer
040/528 65-203.

Für die Bestellung von Ersatzteilen wenden Sie sich bitte telefonisch an
040/52865-230 (Deutschland und Österreich), bzw.
040/52865-240 (Europa)
oder per Email an
parts@casio.de

 

Q: 

Kostenvoranschläge

A: 

Bitte senden Sie Bestätigungen und Ablehnungen von Kostenvoranschlägen ausschließlich an die Faxnummer
040/528 65-838.
Auskünfte zu den Kostenvoranschlägen erhalten Sie unter der Rufnummer
040/528 65-203.

 

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